Produtos personalizados
Como cada peça é gravada com o nome, texto ou logo enviado pelo cliente e aprovado na prévia, produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos por arrependimento ou desistência depois da gravação.
Defeito ou erro nosso
Se o produto chegar com defeito de fabricação, avariado no transporte ou com a gravação diferente da prévia aprovada, fale com a gente em até 7 dias após o recebimento, com fotos do produto e da embalagem. Analisamos o caso e fazemos a reposição da peça sem custo.
Produtos sem personalização
Para produtos comprados sem gravação, você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento, com o produto sem uso e na embalagem original, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como pedir
Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo formulário de contato, informando o número do pedido.